سياسة الاسترجاع


عائدات

  • نريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن طلبك ، ومع ذلك ، فإننا نتفهم ما إذا كان المنتج لا يعمل ونريد التأكد من أن الإرجاع غير مؤلم قدر الإمكان.

إرجاع الشراء عبر الإنترنت

  • إذا كنت ترغب في إرجاع منتج ، فيرجى القيام بذلك في غضون 30 يومًا من تاريخ الشحن لاسترداد سعر الشراء ، مطروحًا منه رسوم الشحن والمناولة. ستقيد المبالغ المستردة لاستخدام بطاقة الائتمان الأصلية للدفع. لا يمكن إرجاع مشتريات قسائم الهدايا وعناصر البيع لاسترداد الأموال.
  • بطبيعة الحال ، لا يمكننا أخذ المنتجات المرتجعة التي لم يتم شراؤها عبر الإنترنت في MD-Factor.com
  • لإعادة العناصر إلى MD-Factor.com ، يرجى اتباع هذه الخطوات البسيطة:
  • أرسل خدمة العملاء بالبريد الإلكتروني على customercare@md-factor.com مع رقم الطلب وسبب الإرجاع. سنقوم بعد ذلك بتأكيد العنوان البريدي المرتجع.
  • نوصي بشحن مرتجعاتك مع خدمة توفر التتبع والتأمين لأننا لسنا مسؤولين عن أي طرود مفقودة أثناء النقل. يجب إرسال جميع المرتجعات بالبريد إلى: La Canada Ventures Inc، 448 N San Mateo Drive، San Mateo، CA 94401
  • ستتم معالجة عودتك فور وصولك ، وسنرسل إليك تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني. يُرجى السماح بفترة 2-3 أسابيع من تاريخ الشحن حتى يتم اعتماد حسابك. رسوم الشحن والمناولة غير قابلة للاسترداد.
  • إذا طلبت استرداد الأموال ، فسنقوم بتحصيل رسوم إعادة تخزين قدرها 10 دولارات والتي سيتم اقتطاعها من المبلغ المسترد.
  • نحتفظ بحقنا في فرض رسوم على تكلفة شحن منتج التبادل على أساس كل حالة على حدة.
  • في حال كان لديك منتج معيب ببساطة اتصل بنا مع تفاصيل المنتج وصور العطل في غضون 30 يومًا من الشراء. قم بتضمين مكان ووقت شرائه وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك واستبدال العنصر.
  • نوصي بإرسال المرتجعات عبر UPS أو بريد الطرود المؤمن عليه. MD® ليست مسؤولة عن العناصر المرتجعة المفقودة أثناء النقل.
  • يرجى تضمين اسمك ورقم هاتفك ورقم الطلب لضمان استلام الرصيد في الوقت المناسب.
  • المشتريات التي تم إجراؤها خلال العروض الترويجية الموسمية مؤهلة لإعادتها لرصيد المتجر فقط.
  • في الوقت الحالي لا نعرض تبادلات على المنتجات.