سياسة الشحن


الشحن

لسوء الحظ ، نظرًا لوباء COVID19 ، توقع تأخيرًا طفيفًا خاصة للشحن الدولي

ونحن نوصي بشدة ROUTE حماية الشحن لتتبع الشحن في الوقت الفعلي والحماية من التلف والسرقة والخسارة للطلبات المحلية والدولية. انقر فوق نعم لـ ROUTE عند تسجيل المغادرة

  • يتم شحن جميع المنتجات من مستودعاتنا في الولايات المتحدة.
  • تتم معالجة الطلبات في غضون 8 ساعات عمل وشحنها عبر الناقل البريدي الذي يختاره العميل عند تسجيل المغادرة. 
  • لإلغاء طلبك ، اتصل بالرقم 1-888-882-5788 أو customercare@md-factor.com خلال 24 ساعة بدون رسوم إضافية. إذا تم الإلغاء بعد 24 ساعة ، فستكون مسؤولاً عن رسوم إعادة تخزين قدرها 25.00 دولارًا أمريكيًا في حالة شحن الطلب.
  • سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني مع يتعقب معلومة
  • لسوء الحظ ، نحن لسنا مسؤولين عن التلف أو فقد الطرد أو التأخير من قبل USPS أو FedEx أو DHL أو UPS أو التأخير من COVID.
  • الرجاء اختيار خيار التأمين عبر طريق عند تسجيل المغادرة إذا كنت ترغب في تغطية العناصر المفقودة أو التالفة.
  • تتم معالجة الطلبات من الاثنين إلى الجمعة (باستثناء أيام العطل الرسمية). يتم إرسال معظم الطلبات التي يتم تقديمها قبل الساعة 3 مساءً في ذلك اليوم ، وبعد الساعة 3 مساءً في يوم العمل التالي.
  • تعتمد الخدمة البريدية المحلية على موقعك - ​​تتعطل بعض الخدمات البريدية في الولايات المتحدة ولا يمكننا التحكم إذا تأخرت أو أغلقت. 
  • يستغرق الأمر عادة 7 أيام عمل ولكن يمكن أن يستغرق ما يصل إلى 10 أيام عمل حسب عنوانك.   إذا لم تستلمها خلال 14 يومًا ، فيرجى انقر هنا لتتصل بنا.
  • يرجى التحقق من بريدك الإلكتروني العشوائي بحثًا عن رسائل الشحن إذا لم تستلم بريدًا إلكترونيًا بعد الطلب. 
  • فقدت / تضررت من الخدمة البريدية: نحن لسنا مسؤولين عن أي أخطاء من قبل الخدمة البريدية. ومع ذلك ، إذا لم يتم استلام الطرد الخاص بك في غضون 3 أسابيع من تلقي البريد الإلكتروني لإشعار الشحن الخاص بك (6 أسابيع دولية) ، فيرجى الاتصال بنا عبر صفحة الاتصال الخاصة بنا وسنوجهك إلى كيفية تقديم مطالبة مع الخدمة البريدية. شكرا لتفهمك مع هذا.
  • البريد المرتجع: إذا تم إرجاع طرد لأن العنوان المقدم إلينا غير صحيح ، فإننا لسنا مسؤولين عن تكلفة إعادة الشحن. سوف نتصل بالمشتري للحصول على العنوان الصحيح ، وسيحتاج المشتري إلى إعادة دفع تكاليف الشحن والمناولة قبل أن نرسل الطرد مرة أخرى.
  • البريد المرفوض / غير المطالب به: إذا تم رفض التسليم من قبل مستلم الطرد لم تتم المطالبة به لأي سبب من الأسباب ، فلن يتم استرداد الطلب ما لم يتم إرجاع الحزمة إلى MD. إذا تم إرجاع الطرد ، فسيتم تطبيق استرداد لتكلفة العناصر فقط.
  • نحن نقدم إضافة ROUTE حماية الشحن ضد التلف والسرقة والضياع. احصل على إشعار الشحن مع الحالة في الوقت الحقيقي حتى لا يفوتك التسليم. يشق تسليم الساعات بطريقة سحرية طريقهم إلى عتبة داركم. حل مشكلة فورية نحن بقوة تشجيع الطلبات المحلية والدولية. 

    الدوليةأوامر L:

    • بالنسبة للشحن الدولي ، نحتفظ بالحق في إخطارك عبر البريد الإلكتروني إذا كانت دولة الوجهة تتطلب رسوم شحن أعلى.
    • للمشتريات التي تزيد قيمتها عن 150 دولارًا أمريكيًا للشحن الدولي المجاني ، نحتفظ بالحق في اختيار شركة النقل وفئة الشحن. إذا كنت ترغب في الشحن السريع أو بين عشية وضحاها ، فيرجى إخطارنا ودفع رسوم الشحن الإضافية.
    • MD® ليست مسؤولة عن الضرائب أو الرسوم الجمركية أو الرسوم الجمركية أو خسائر الشحن أو الأضرار.
    • الرجاء اختيار خيار التأمين عبر طريق عند تسجيل المغادرة إذا كنت ترغب في تغطية العناصر المفقودة أو التالفة. يرجى التحقق من البلدان المستبعدة. نحن نشجع بشدة إضافة تأمين الشحن لتغطية التلف أو فقدان الشحن.
    • لإلغاء طلبك ، يرجى الاتصال بالرقم 1-888-882-5788 أو مراسلتنا في غضون 24 ساعة بدون رسوم إضافية. نظرًا لكفاءة فريقنا ، إذا تم إلغاء الطلب بعد 24 ساعة ، فستكون مسؤولاً عن رسوم إعادة تخزين قدرها 25.00 دولارًا أمريكيًا إذا تم شحن الطلب بالفعل. إذا غادرت الشحنة الولايات المتحدة ، فلن نتمكن من إلغاء الطلب. 
    • الدول المختلفة لديها لوائح مختلفة ، MD® ليست مسؤولة في حالة فقدان الشحنة أو الاحتفاظ بها في الجمارك أو تلفها. لن نتمكن من رد ثمن الشراء.
    • يرجى ملاحظة: رسوم الاستيراد والضرائب والرسوم غير مشمولة في سعر السلعة أو تكلفة الشحن. يتحمل المشتري مسؤولية هذه الرسوم ويجب دفعها في وقت التسليم.
    • إذا لم يصل طلبك خلال الأطر الزمنية المذكورة أعلاه ، فيرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن حتى نتمكن من تتبعه نيابة عنك. راسلنا عبر الايميل 
      مثل الشحن (الطلبات الأقل من 199.00 دولارًا) تكلفة الشحن
      الشحن البري (4-6 أيام) $4.95
      أولوية الشحن (2-3 أيام) $19.95
      الشحن بين عشية وضحاها $49.95
      خيار الشحن (الطلبات التي تزيد عن 199.00 دولارًا)
      الشحن البري (4-6 أيام) مجانًا 
      أولوية الشحن (2-3 أيام) $19.95
      الشحن بين عشية وضحاها $49.95
      الشحن الدولي
      الشحن العادي نحتفظ بالحق في إخطارك عبر البريد الإلكتروني إذا كانت دولة الوجهة تتطلب رسوم شحن أعلى. للمشتريات التي تزيد عن 199 دولارًا أمريكيًا للشحن الدولي المجاني ، نحتفظ بالحق في اختيار شركة النقل وفئة الشحن. إذا كنت ترغب في الشحن السريع أو بين عشية وضحاها ، فسيتم تطبيق رسوم إضافية.